آموزش روش ها، تکنیک ها - چالش ها - ایده ها

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات

آخرین مطالب

  • روش‌های پولساز با کمترین سرمایه اولیه ممکن
  • روش‌های تضمینی کسب درآمد بدون نیاز به سرمایه اولیه
  • راه‌های نوین و تضمینی کسب درآمد بدون سرمایه در سال 1404
  • راه‌های تضمینی کسب درآمد از اینترنت بدون پول
  • راهکارهای کسب درآمد آنلاین برای کسانی که پول ندارند
  • راهکارهای طلایی کسب درآمد اینترنتی برای افراد بدون بودجه
  • راهنمای کامل کسب درآمد بدون سرمایه از صفر تا صد
  • ✅ راهنمای کامل درباره آرایش
  • توصیه های کلیدی و ضروری درباره آرایش برای دختران (آپدیت شده✅)
  • توصیه های اساسی و ضروری درباره میکاپ (آپدیت شده✅)
فایل های دانشگاهی -تحقیق – پروژه – ۲-۱۸- پیشینه مطالعات انجام شده در داخل و خارج از کشور – 3
ارسال شده در 14 آذر 1401 توسط مدیر سایت در بدون موضوع

امید به زندگی و اهمیت و جایگاه آن، برای برخوردار بودن از زندگی خوب و شاد، امری انکارناپذیر است (کینگ و همکاران، ۲۰۰۶). یافته ­های پژوهشی متعددی نشان داده ­اند که امید عنصری اساسی در بهزیستی روانی- عاطفی است و به طور سیستماتیک با ابعاد گوناگونی از شخصیت، سلامت جسمی و ذهنی، سازگاری و انطباق با استرس­ها، مذهب و فعالیت­های مذهبی و اختلالات رفتاری ارتباط دارد (اسکنل و بکر، ۲۰۰۶). سازگاری روان­شناختی در رویکرد مثبت­نگر دو مؤلفه مثبت و منفی را دربرمی­گیرد: ۱٫ داشتن رضایت از زندگی؛ ۲٫ فقدان بیماری‌های روانشناختی (گیلمن، ۲۰۰۵).

 

طی یک دهه اخیر و با گسترش مباحث مربوط به روانشناسی مثبت، تمایل به مطالعه جنبه­ های مثبت سلامت نیز به موازات جنبه­ های منفی در حال افزایش است (رابینز، ۲۰۰۸). شخصی که سلامت روانی دارد، می ­تواند ضمن احساس رضایت از زندگی، با مشکلات، به طور منطقی برخورد نماید. به عبارت دیگر، افراد دارای سلامت روان، قادرند در عین کسب فردیت، با محیط نیز انطباق یابند (کوشان و واقعی، ۲۰۰۵). یکی از شاخص­ های نشان­دهنده سلامت روانی، میزان رضایت از زندگی است. منظور از رضایت از زندگی، نگرش فرد، ارزیابی عمومی نسبت به کلیت زندگی خود و یا برخی از جنبه­ های زندگی، همچون زندگی خانوادگی، شغلی و تجربه آموزشی است (داینر و همکاران، ۱۹۹۹). رضایت از زندگی از سایر سازه­ های روان­شناختی مانند عاطفه مثبت و منفی، عزت نفس و خوشبینی متمایز است (لوکاس و همکاران، ۱۹۹۶). رضایتمندی از زندگی، رضایت افراد درباره جنبه خاصی از زندگی و دوره خاصی نیست، بلکه رضایت از همه تجارب فرد در مجموع است ( باشتوگ و دومان، ۲۰۱۰). داینر و پاوت (۱۹۹۳، به نقل از گارسیا و همکاران، ۲۰۱۰) رضایت از زندگی را یکی از نمایانگرهای کلیدی بهزیستی می­دانند و به فرایندی می­گویند که افراد یک ارزیابی از کیفیت زندگی­شان را بر پایه استانداردهای خودتحمیلی[۹۷]­شان دارند. شواهد حاکی است که احساس پیوستگی با رضایت از زندگی ارتباط مثبت دارد (اریکسون و لیندستروم[۹۸]، ۲۰۰۵). ماتیلا و همکاران، (۲۰۰۷)، دریافتند که نارسایی هیجانی پیش ­بینی­کننده مهمی برای رضایت کمتر از زندگی است. داینر و همکاران (۱۹۸۵)، دوراک و همکاران (۲۰۰۹)، آریندل و همکاران (۱۹۹۹) و بلایز و همکاران (۱۹۸۹) ارتباط نمره ­های SWLS را با نمرات افسردگی، منفی گزارش کردند. گروهی دیگر از پژوهش­ها نیز به تأثیر سلامت روان یا کاهش مشکلات هیجانی بر رضایت از زندگی اشاره داشته اند (هامارات و همکاران، ۲۰۰۱؛ سامانی و همکاران ، ۲۰۰۵).

 

۲-۱۷- وجوه رضایت از زندگی

 

از نظر داینر (۲۰۰۵)، ارزیابی شخص ‌در مورد زندگی خود، می ­تواند به دو صورت باشد:

 

۱٫ ارزیابی شناختی، آن نوع ارزیابی است که شخص به طور آگاهانه ‌در مورد کل زندگی یا ‌در مورد جنبه­ های خاصی از آن مانند شغل، تفریح و ازدواج انجام می­دهد.

 

۲٫ ارزیابی عاطفی، آن نوع ارزیابی است که به شکل احساسات و عواطف مطرح است، مانند قضاوت ‌در مورد عواطف خوشایند (نظیر لذت) یا ناخوشایند (نظیر افسردگی) و به احساسات و هیجاناتی که فرد در تعامل با زندگی­اش تجربه می­ کند، کاری ندارد.

 

ابعاد رضایت از زندگی عبارت است از: رضایت از خود، رضایت از دوستان، رضایت از خانواده، رضایت از محیط زندگی، رضایت از محیط کار (عظیمی، ۱۳۸۲).

 

۲-۱۸- پیشینه مطالعات انجام شده در داخل و خارج از کشور

 

۲-۱۸-۱- پیشینه پژوهش در داخل کشور

 

علاقه به حوزه­ طرحواره­های ناسازگار اولیه دامنه وسیعی از تحقیقات ‌در مورد ارتباط این سازه با متغیرهای گوناگون را به دنبال داشته است. نتایج حاصل از پژوهش یوسف­نژاد و پیوسته­گر (۱۳۸۹)با عنوان رابطه رضایت از زندگی و طرحواره­های ناسازگار اولیه در دانشجویان نشان داد که بین طرحواره­های ناسازگار اولیه و رضایت از زندگی در دانشجویان رابطه منفی وجود­ دارد. محرومیت هیجانی، شرم /نقص و بی­کفایتی/ وابستگی، توانایی پیش ­بینی­کنندگی رضایت از زندگی را دارند. در واقع این نتایج نشان می­دهد که محرومیت هیجانی و بی­کفایتی / وابستگی با علامت منفی و شرم/ نقص با علامت مثبت پیش ­بینی کننده رضایت از زندگی هستند. خدابخشی کولایی و همکاران (۱۳۹۲) در مطالعه­ ای با عنوان مقایسه طرحواره­های شناختی ناسازگار، باورهای غیرمنطقی و مهارت­ های ارتباطی در نوجوانان پرورشگاهی و غیرپرورشگاهی نشان دادند که بین دو گروه در نمره کلی طرحوار­ه­های ناسازگار اولیه و خرده­مقیاس­های محرومیت هیجانی، رهاشدگی/ بی ثباتی، بی ­اعتمادی / بدرفتاری، انزوای اجتماعی/ بیگانگی، نقص/ شرم، شکست، وابستگی/ بی کفایتی، آسیب پذیری نسبت به خود و اطاعت تفاوت معناداری وجود داشت.

 

اندوز و حمیدپور (۱۳۸۵) در پژوهش خود با عنوان بررسی رابطه سبک دلبستگی با طرحواره­های ناسازگار در افراد با اختلالات شخصیت ‌به این نتیجه رسیدند که هر چه طرحواره­ها ناسازگارتر باشند، رضایت زناشویی کاهش می­یابد و گزارش نمودند که دلبستگی ایمن با طرحواره­های ناسازگار رابطه معنی­دار دارد. نتایج پژوهش آذری (۱۳۹۱) با عنوان مقایسه طرحواره­های ناسازگار اولیه، مکانیسم­های دفاعی و پایگاه هویت در افراد مبتلا به سوء مصرف مواد و افراد عادی نشان داد که در هر پنج حوزه طرحواره­های ناسازگار بریدگی و طرد، خود گردانی و عملکرد مختل، محدودیت­های مختل، دیگرجهت­مندی و گوش­به­زنگی بیش از حد و بازداری، میانگین استفاده از این طرحواره­ها در افراد مبتلا به سوء مصرف مواد به گونه معناداری بالاتر از افراد بهنجار می­باشد. در تحلیل مکانیسم­های دفاعی در افراد مبتلا به سوء مصرف مواد و افراد بهنجار، در استفاده از مکانیسم­های دفاعی رشدیافته، افراد بهنجار به­ گونه معناداری بالاتر از افراد مبتلا به سوء مصرف مواد بودند، در سبک دفاعی روان نژند بین دو گروه تفاوت معناداری حاصل نشد، اما سبک دفاعی رشدنایافته در افراد مبتلا به سوء مصرف مواد به گونه معناداری بالاتر از افراد بهنجار قرار داشت.

“

نظر دهید »
پایان نامه آماده کارشناسی ارشد – بند دوم – سکولار یا لاییک؟ – 2
ارسال شده در 14 آذر 1401 توسط مدیر سایت در بدون موضوع

دیدگاه سوم: قرائت میانه از سکولاریسم

 

طبق این قرائت، سکولاریسم اصولاً و حداقل در مرحله ی ادعا ضدیتی با دین ندارد. آنچه مهم است نفی معیار دوگانه و نفی مرجعیت دینی است. باورها و رفتارهای دینی تا جایی که تضادی با مرجعیت عقل سکولار نداشته و طبق آن باشند، از نظر سکولاریسم پذیرفته شده و حتی در برخی مواقع توصیه می‌شوند.

 

بند دوم – سکولار یا لاییک؟

 

در تعریف اخلاق سکولار، دو عنصر مشترک وجود دارد:

 

– عدم ابتنای اصول و قواعد اخلاقی بر دین

 

-اصل، قرار دادن حیات دنیوی و رفاه اجتماعی

 

برای تعریف اخلاق سکولار، می توان با تعریف اخلاق مقابل آن، یعنی اخلاق دینی، مفهوم اخلاق سکولار را روشن ساخت. بر این اساس که پیروان هر دینی، برای سخن عده‌ای خاص حجیت و قداست قائل‌اند و آرای و تعالیم و احکام آن ها را فوق سؤال دانسته و بی ‌چون و چرا می‌‌پذیرند. اگر کسی معتقد باشد که برای دانستن غایت زندگی و راه رسیدن به آن، باید به سخنان این افراد ، که معمولاً در متون خاصی به نام متون مقدس گرد آمده است، مراجعه کرد، در آن صورت چنین کسی به اخلاق دینی قائل شده است و اگر کسی قائل باشد که برای فهم غایت زندگی و رسیدن به آن نباید به متون مقدس مراجعه کرد چنین کسی به اخلاق سکولار معتقد گردیده است.[۱۰۸]

 

شاید مناسب ‌ترین تعریف برای اخلاق سکولار و به عبارتی سکولاریسم در اخلاق این باشد که بگوییم: اخلاق سکولار، گرایشی است مربوط به چگونگی صفات، رفتارها و هنجارهای حاکم بر آن ها، مبتنی بر دیدگاه غیردینی یا ضد مرجعیت دینی که خواستار دخالت انحصاری و مطلق عقلِ خود بنیاد و علم در تنظیم امور زندگانی بوده، و سعادت دنیوی و رفاه اجتماعی بشر، تنها غایت مطلوب آن است. در نتیجه، سکولاریسم بر خلاف تصور مشهوری که از آن وجود دارد، به عرصه ی سیاست، اختصاص نداشته و تمام عرصه‌ های عملی زندگی انسان را در بر می‌گیرد، از این‌رو، اخلاق سکولار نیز معنایی عام داشته و تمام حوزه‌ های رفتاری انسان را دربر می‌گیرد. ‌به این ترتیب، هر گونه رفتار اختیاری که از انسان سر می‌زند، اعم از آنکه رفتاری سیاسی، حقوقی، اقتصادی، فرهنگی و غیر آن باشد، در حوزه اخلاق قرار گرفته و بر این اساس کسانی که مرو ج دیدگاه سکولاریستی در اخلاق هستند، داعیه ‌دار ترویج آن در همه این حوزه ‌ها خواهند بود. در نهایت می توان ویژگی های زیر را برای اخلاق سکولار در نظر گرفت :

 

«نفی دخالت دین در تنظیم اصول و قواعد اخلاقی، تفاوت در غایات، محافظه کاری، عدم محدودیت در بهره مندی از دنیا و لذت های آن، جابجایی فضیلت ها و رذیلت ها، محق بودن انسان در مقابل مکلف بودن وی و تقدس زدائی از آموزه های دینی.»[۱۰۹]

 

اما برای بررسی اینکه اخلاق دورکیم، اخلاقی سکولار است یا اخلاقی لاییک باید مرز دقیق دو واژه را مشخص کنیم. چرا که به عقیده ی نگارنده تا اینجا دانستیم اخلاق دورکیم اخلاقی است غیر دینی اما ‌در مورد لاییک و یا سکولار بودن آن بر این عقیده است که کاربرد اخلاق لاییک از روی سهو و خطای استعمال واژه می‌باشد که به جهت تکرر در کاربرد متعارف، معمول گشته و اگر بخواهیم عنوان دقیقی به آنچه مد نظر دورکیم بوده نسبت دهیم باید اخلاق او را اخلاقی سکولار بدانیم. در ادامه به بررسی این مطلب می پردازیم.

 

لائیسیته از واژه «لایکُس» که خود نیز اشتقاقی از «لائوس» یونانی است ریشه می‌گیرد. سپس با تأسیس و تشکیل «شهر» یونانی (پولیس)، لائوس معنای «مردم»، «افراد شهر»، «اعضای شهر»، «شهروندان» و یا «مردمان مجتمع در مجلس شهر» را پیدا می‌کند. لائویی مشتق دیگری از واژه لائوس است که به مردم عادی جامعه (عوام) در تمایز با منصب‌ داران اطلاق شد، اما «لائیک» نه واژه‌ای یونانی، بلکه لاتینی است که از سده دوازدهم میلادی در گفتمان کلیسایی به‌ویژه پس از قرن شانزدهم، در اروپا فراگیر می‌شود. این واژه نیز از کلمه یونانیِ «لایکُس» برآمده و از همان ریشه لائوس استخراج می‌شود».[۱۱۰]

 

در مقابل، صفت «سکولار» سه معنای اصلی دارد:

 

۱٫عصری را توصیف می‌کند که در آن، منطق درون ‌مان در جهان غلبه می ‌یابد.

 

۲٫ عصری را توصیف می‌کند که در آن ایمان دینی به شکل سنتی آن سستی می‌‌گیرد و اعتقاد به دینی مشخص با دم و دستگاهی مشخص در جهت‌گیری ‌های انسان ‌ها در حوزه ارزش‌ ها و نگاه عمومی به زندگی و به جهان، به گزینه‌ ای در میان مجموعه‌ ای از گزینه ‌های مختلف تبدیل می‌شود.

 

۳٫ دولتی را توصیف می‌کند که بر زمینۀ تفکیک نهاد و نقش‌ها در سبز فایل، از نهاد دین منفک شده است.[۱۱۱]
البته واژه «سکولار» کاربرد های دیگری هم دارد؛ برای مثال وقتی می‌گویند «روشنفکر سکولار»، منظور کسی است که منطق وی منطق توضیح درون‌ مان در جهان است، اعتقاد دینی را امری خصوصی می‌داند و معتقد است که نهاد دین نباید در نهاد دولت دخالت کند. چنین کسی لزوماًً آتئیست یا ضددین نیست و می‌تواند مؤمن هم باشد.

 

ریشه معنایی واژه سکولاریسم نیز عبارت است از: «سه اصطلاحِ «سکولار»، «سکولاریسم» و «سکولاریزاسیون» بر اساس ریشه مشترک لاتینی saeculum (یا siècle در زبان فرانسه) که معنای «سده» یا «دوران صدساله» را می‌دهد، ساخته شده‌اند. واژه saeculum در کتاب مقدس ترجمه aion یونانی است که نزد هومر «نیروی حیات»، «زندگی» و «طول زمان» را بیان می‌کند. بدین سان، «سکولاریزاسیون» را می توان انطباق با سده، زمانه، ایام ما و این دنیا و یا به معنای سازگاری با روزگار، «این جهانی»، «ایامی» و «دنیوی» تعبییر کرد و یا سرانجام به مفهومِ «گیتیانه» و «گیتی‌گرایی» تفسیر کرد.

 

این همان چیزی است که در آثار و ادبیات دورکیم پیوسته موج می زند و نیت اوست . چیزی که به ‌عنوان مثال در سراسر کتاب «صور بنیانی حیات دینی» و یا «تعلیم و تربیت » مشهود است و نسبت دقیق آن در گفتار بعدی بررسی می شود.

 

از ریشه شناسی لغوی هر دو واژه که بگذریم؛از نظر اصطلاحی، دو واژه سکولاریسم و لائیسیته را می‌توان به سادگی «جدایی نهاد دین از نهاد سیاست»[۱۱۲] دانست و آن را از معانی لغوی جدا نمود. این امر منافاتی با تمایز معانی ‌شان در دو جغرافیای متفاوت انگلستان و فرانسه ندارد. سکولاریسم و لائیسیته از یک حیث معادل و از حیث دیگر متفاوتند. به بیان دیگر، معنای اصطلاحی سکولاریسم و لائیسیته جدایی دو نهاد است؛ هرچند نوع «جدایی» متفاوت باشد و هرچند، در تحقق خارجی‌شان در این دو منطقه جغرافیایی، تفاوت‌ هایی نیز پیدا کرده باشند. در مجموع نسبت بین سکولاریسم و لائیسیته را به دو اعتبار می‌توان بررسی کرد: به اعتبار تحقق تاریخی با رویکرد فرایندگرا و به رویکرد نتیجه‌گرا.[۱۱۳]

“

نظر دهید »
دانلود تحقیق-پروژه و پایان نامه | ۱-۲-۳-۲ تکنولوژی اطلاعات شرکت – 8
ارسال شده در 13 آذر 1401 توسط مدیر سایت در بدون موضوع

به دلیل طبیعت کسب وکار، مدیریت ارتباط با مشتری می‌تواند پیچیده باشد.بسیاری از عملیات وفعالیت های روزمره کسب ‌و کارها با مشتریان سرو کار دارند،از این رو فراهم آوردن سیستم هایی که بتواند هر کدام از این فعالیت وظایف را بهبود بخشند، برای موفقیت حیاتی است.مدیریت ارتباط با مشتری متشکل از فرایند کسب وکار،تکنولوژی ونقش های لازم جهت اداره کردن مشتریان در مراحل متعدد چرخه حیات سازمان ها است. این فراسوی دپارتمان ها و تا حد مشخصی هر واحد سازمانی مجزا است(الهی و حیدری،۱۳۸۴،۲۰۳).با همه این ها اگر از سه متخصص مدیریت ارتباط با مشتری این سؤال پرسیده شود که مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ می توان به پنچ پاسخ مختلف دست یاقت. گروهی مدیریت ارتباط با مشتری را استراتژی، برخی فن آوری، بعضی ها فرایند ودسته ای دیگر آن را سیستم اطلاعاتی به شمار می آورند.در اینجا چند مورد از تعاریف مدیریت ارتباط با مشتری ارائه می شود:

 

-مدیریت ارتباط با مشتری واژه ای برای مجموعه متدلوژی ها، فرآیندها، نرم افزار وسیستم هایی است که به مؤسسات وشرکت ها در مدیریت مؤثر وسازمان یافته ارتباط با مشتریانشان کمک می‌کند.

 

– مدیریت ارتباط با مشتری یعنی ایجاد وحفظ ارتباط شخصی شده با مشتریان سودآور، از طریق استفاده مناسب از تکنولوژی اطلاعات وارتباطات.

 

– مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک فرایند،متشکل از نظارت بر مشتری(مثل حمع آوری داده های مناسب آنان، مدیریت وارزشیابی دادها) و نهایتاًً ایجاد مزیت واقعی از اطلاعات استخراج شده در تعاملات با آنان است.

 

– مدیریت ارتباط با مشتری، استراتژی جامع کسب وکار و بازاریابی است که تکنولوژی،فرآیندها و تمام فعالیت های کسب وکار را حول مشتری یکپارچه می‌سازد.

 

-ایجاد ارتباط با تک تک مشتریان ارزشمند از طریق استفاده مؤثر از اطلاعات حساب های مشتری.

 

– مدیریت ارتباط با مشتری نوعی استراتژی سازمانی جهت ایجاد وحفظ ارتباطات بلند مدت وسودآور با مشتریان است. برنامه های موفق مدیریت ارتباط با مشتری با فلسفه سازمانی که فعالیت های خود را حول نیازهای مشتریان یکپارچه می‌کند،شروع می‌شوند.

 

-روش بهینه سازی ارتباط با مشتریان(مثل مدیریت مشتریان وخدمت به آن ها)با استفاده ‌از آخرین تکنولوژی های اطلاعات یا مدل های کسب وکار.

 

– مدیریت ارتباط با مشتری یک سیستم اطلاعاتی یکپارجه است که در جهت برنامه ریزی،زمان بندی وکنترل فعالیت های قبل و بعد از فروش سازمان به کار می رود و هدف آن توانمند ساختن مشتریان جهت تعامل با سازمان ها از طریق ابزارهای متعدد چون وب، تلفن، فکس، ایمیل و مانند آن ودریافت خدمات است. فرایند ها وسیستم هایی که فعالیت های فروش، بازاریابی ، مدیریت تماس وپشتیبانی را جهت اداره وتعاملات با مشتریان در هم ترکیب می‌کند وابزاری را ارائه می‌دهد که سابقه مشتری ، فروش محصول ‌و سود آوری، پیگیری ومدیریت برنامه ها،مدیریت تماس، اطلاعات وضعیت سفارشات ‌و پیگیری عایدات وخدمات را تجزیه وتحلیل می‌کند. همان طور که ملاحظه می شود بسیاری از تعاریف فوق،مدیریت ارتباط با مشتری را در سطح عملیاتی مثل ایجاد وتوسعه نرم افزارهای کاربردی فروش، بازاریابی و ادغام آن ها بررسی می‌کنند و دسته دیگری به نحوه ایجاد و حفظ ارتباطات بلند مدت، وچگونگی تدوین استراتژی ها وسیاست های ذیل به آن می پردازند(همان منبع، ۴۰۵).

 

طبق نظر وین رایت وهمکارانش[۹۶] (۱۹۹۹) اصطلاح تکنولوژی اطلاعات به عنوان تمامی اشکال تکنولوژی به کار گرفته شده برای ایجاد،تصرف، اداره کردن،ارتباط، مبادله واستفاده از اطلاعات در اشکال مختلف(داده های کسب وکار، مکالمات گفتاری، تصاویر، تصاویر متحرک، ‌ارائه‌های رسانه ای چندگانه ودیگر اشکال ) تعریف می شود.

 

‌بنابرین‏ تکنولوژی اطلاعات در برگیرنده سخت افزار کامپیوتر، نرم افزار وسیستم های ارتباطی است وحتی برخی نویسندگان آن را شامل اشخاص و منابع تخصیص یافته برای پشتیبانی این قابلیت ها وتوانمندی ها می دانند (ریتر و والتر،۲۰۰۶،۲۹۳)[۹۷].

 

ریتر و والتر تکنولوژی اطلاعات را به عنوان فرایند توسعه، نگهداری وبه کارگیری تکنولوژی اطلاعات(نرم افزار وسخت افزار)تعریف کرده‌اند(همان منبع،۲۹۴).

 

پیاده سازی وبه کارگیری از تکنولوژی جدید یک جزء کلیدی از ظرفیت وتوان ‌و مزیت رقابتی شرکت محسوب می‌گردد(ترینور و همکاران،۲۰۱۱،۱۶۵)[۹۸].

 

۱-۲-۳-۲ تکنولوژی اطلاعات شرکت

 

روابط کسب وکار به واسطه پیشرفت در تکنولوژی اطلاعات مدرن در طول دهه گذشته تغییر ‌کرده‌است. امروزه کامپیوتر های شخصی یک قسمت معمول از تجهیزات در هر اداره ای محسوب می شود تقریباً تمامی افراد شاغل در کسب وکار دارای ایمیل هستند واز اینترنت به فراوانی به منظور دسترسی به اطلاعات و طبق اطلاعات و دستیابی به اهداف مبادلاتی خود استفاده می‌کنند.حتی با وجود انقلاب در مدل های کسب و کار که در نتیجه راهکار های الکترونیک تا اندازه ای اهمیت خود را از دست داده‌اند ولی با این وجود تاثیر تکنولوژی اطلاعات در کسب و کار هنوز هم آشکار و بااهمیت است.بسیاری از نویسندگان با عنوان این موضوع که باید تکنولوژی اطلاعات به عنوان عامل کلیدی موفقیت ویک منبع مزیت رقابتی مورد توجه قرار گیردبه نقش و اهمیت تکنولوژی اطلاعات برای بقا و رشد آتی شرکت پرداخته‌اند.

“

نظر دهید »
مقالات تحقیقاتی و پایان نامه ها | مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق – 4
ارسال شده در 12 آذر 1401 توسط مدیر سایت در بدون موضوع

از نظر گلمن[۵] (۱۹۹۵) هوش هیجانی موضوعی است که از بررسی نتایج چندین تحقیق علمی بر روی هوش‌های مؤثر در زندگی انسانی به دست آمده است. بررسی این نتایج حاکی از قابلیت‌هایی مانند «همدلی»، «خوش بینی» و «تسلط به نفس» است که پیامدهای مهمی در خانواده، محل کار و دیگر صحنه‌های زندگی دارند.

 

بار ـ آن (۱۹۹۷)‌ هوش هیجانی را اینگونه تعریف می‌کند : « مجموعه‌ای از توانایی‌ها، قابلیت‌ها و مهارت‌های غیر شناختی که بر توانایی شخص در کنار آمدن با مشکلات و فشارهای محیطی تأثیر می‌گذارد.

 

هوش هیجانی از نظر او شامل ۵ قسمت کلی مهار‌ت‌ها و قابلیت می‌شود، ضریب هیجانی درون فردی، ضریب هیجانی میان فردی، ضریب هیجانی سازگاری، ضریب هیجانی کنترل استرس و ضریب هیجانی حالت عمومی.

 

هوش هیجانی شامل چهار مؤلفه‌ زیر است:

 

خودآگاهی که به معنی توانایی در شناخت دقیق هیجان ها به هنگام وقوع آن ها تعریف می شود.

 

خود مدیریتی که نوعی توانایی است که منجر به واکنش مثبت و مؤثر در مقابل افراد و وضعیت های متفاوت می شود.

 

آگاهی اجتماعی که به معنی توانایی در شناخت و درک هیجان های دیگران است.

 

و مدیریت رابطه که استفاده از هیجانات خود و دیگران برای مدیریت سازنده و مثبت تعامل ها و روابط تعریف می شود(گنجی ۱۳۸۴، ۳۰).

 

تعریف عملیاتی هوش هیجانی مدیران

 

هوش هیجانی در این پژوهش عبارت است از نمره ای که دانشجویان ‌بر اساس پاسخ به پرسش های هوش هیجانی برادبری وگریوز(۱۹۵۳) کسب می نمایند.

 

    • خودآگاهی نمره ای است که پاسخگو از سئوالات ۱تا۶ کسب می‌کند.

 

    • خودمدیریتی نمره است که پاسخگو از سئوالات ۷تا ۱۵ کسب می‌کند.

 

  • آگاهی اجتماعی نمره است که پاسخگو از سئوالات ۱۶ تا۲۰ کسب می‌کند.

مدیریت روابط نمره ای است که پاسخگو ازسئوالات ۲۱ تا۲۸ کسب می کند.

 

تعریف نظری پیشرفت تحصیلی

 

دانشجویان بر حسب موقعیت، نیازها، شایستگی‌های فردی و شخصیتی، اهداف متفاوتی از پیشرفت تحصیلی دارند که به وسیله واسطه هایی مثل الگوی شناختی، عاطفی و رفتاری تعیین می شود. عوامل فردی، خانوادگی، اجتماعی، اقتصادی و آموزشگاهی در عملکرد تحصیل مؤثر است و از سوی دیگر، رفتن به دانشگاه ، انتقال مهمی در زندگی محسوب می شود زیرا فرد با چالش های مختلفی از قبیل ایجاد روابط اجتماعی جدید و مواجهه با انتظارات تحصیلی روبروهست، البته ابعاد شخصیتی نیز نقش مهمی در این زمینه دارد (افر[۶] ۱۹۹۸، ۷۱).

تعریف عملیاتی پیشرفت تحصیلی

 

منظور از پیشرفت تحصیلی در این پژوهش تغییرات معدل کل هر دانشکده که در آموزش دانشگاه ثبت شده است ( با توجه به معدل نیمسال اول و دوم تحصیلی ۹۲-۱۳۹۱).

 

فصل دوم:

 

مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق

 

۲-۱- مقدمه

 

هوش هیجانی یعنی توانایی استفاده از هیجان­ها که شامل شناخت و کنترل عواطف و هیجان‌های خود است. به عبارت دیگر، شخصی که EQ بالایی دارد سه مؤلفه هیجان­ها را به طور موفقیت آمیزی با یکدیگر تلفیق می‌کند (مؤلفه شناختی، مؤلفه فیزیولوژیکی و مؤلفه رفتاری). همچنین هوش هیجانی با شناخت فرد از خویش و دیگران، ارتباط بین فردی، سازگاری و انطباق با محیط در جهت ارضای نیاز خود و انتظارات اجتماعی وابسته است و می‌تواند زمینه ­ای مناسب برای ساختن محیطی مطلوب برای یادگیری و برقراری ارتباط مؤثر باشد. به عبارت دیگر، هوش هیجانی فرد با مسایل فردی و اجتماعی روزمره سروکار دارد و پیش‌بینی کننده موفقیت فرد در زندگی است زیرا نشان دهنده عملکرد فرد در موقعیت­های اضطراری است. دانیل گلمن معتقد است، هوش عاطفی بالا تبیین می‌کند که چرا افرادی با ضریب هوشیIQ متوسط موفق تر از کسانی هستند که نمره‌های IQ بسیار بالا تری دارند(حدادی کوهسار ۱۳۸۳، ۲۰).

 

۲-۲- تاریخچه هوش هیجانی

 

از نظر تاریخچه، هوش هیجانی در مفهوم هوش اجتماعی ریشه دارد که اولین‌بار توسط ای.ال ثرندایک ‌در سال‌ ۱۹۲۰ شناخته شد. از آن پس تاکنون روانشناسان سایر مقوله‌های هوش را نیز مورد شناسایی قراردادند.

 

‌در سال‌ ۱۹۷۰ برای اولین بار، دو روانشناس آمریکایی به نام ‌های دکتر پیترسالوی از دانشگاه ییل و دکتر جان مایر از دانشگاه نیوهمپشایر، بحث علمی هوش هیجانی را مطرح کردند. در سال ۱۹۷۵، «هوارد گاردنر» ایده هوش چندگانه را مطرح کرد. او هشت نوع هوش را در دو دسته کلّی هوش میان فردی[۷] و هوش درون فردی[۸] برشمرد (شریفی و آقایار ۱۳۸۵، ۱۴۷).

 

بسیاری از روان‌شناسان از جمله گاردنر اعتقاد دارند که معیارهای سنتی ارزیابی هوش، مثل آزمون‌های ضریب هوشی (IQ) قادر به تشریح توانایی‌های شناختی نیستند. عبارت هوش هیجانی ابتدا در سال۱۹۸۵ توسط «وین پین» مطرح شد امّا توسط «دانیل گلمن» در سال ۱۹۹۵ محبوبیت یافت. بیشترین پژوهش‌ها در این زمینه توسط «پیتر سالووی» و «جان مایر» در دهه ۹۰ صورت گرفته است. آن‌ ها ‌به این نتیجه رسیدند که ظرفیت ادراک و فهم هیجانات، عامل جدیدی را در شخصیت افراد تشکیل می‌دهند. مدل سالوی- مایر، هوش هیجانی را به صورت ظرفیت درک اطلاعات هیجانی و استدلال در هنگام وجود هیجان تعریف می‌کند. آن‌ ها توانایی‌های هوش هیجانی را به چهار زمینه زیر تقسیم می‌کنند:

 

توانایی درک و تشخیص دقیق هیجانات (یا عواطف) خود و دیگران توانایی استفاده از هیجانات (یا عواطف) برای تسهیل تفکر توانایی درک معانی هیجانات (یا عواطف) توانایی مدیریت و اداره کردن هیجانات (یا عواطف) (جلالی ۱۳۸۱، ۲-۱).

 

پژوهشگران مختلف ابراز ‌داشته‌اند که هوش هیجانی بر سلامت حافظه و نیروی عقل، ادراک، معنابخشی تجربه ها، داوری صحیح، تصمیم‌گیری مناسب و رشد روانی- اجتماعی فرد تاثیر چشمگیر می‌گذارد و افرادی که دارای هوش هیجانی بالایی‌اند، قدرت بیشتر برای سازگاری با مسائل جدید روزانه دارند.

 

همچنین هوش هیجانی بالا با برونگرایی، انعطاف‌پذیری، دلپذیر و باتوان بودن، هماهنگ ‌کردن احساسات مختلف، شناسایی این احساسات و تاثیر آن ها بر مغز و رفتار همبستگی دارد.

 

در مقابل، هوش هیجانی پایین با رفتارهای مسئله ‌ساز درونی، سطوح پایین همدلی، ناتوانی در تنظیم خلق و خو، افسرده‌خویی، اعتیاد به الکل و موادمخدر، انحرافات جنسی، دزدی و پرخاشگری همراه است با توجه به مسائل مختلفی که درباره هوش هیجانی ارائه شد، می‌توان گفت که عوامل متعددی بر روند رشد یا تنزل هوش هیجانی تاثیرگذار است. مدرسه، محیط بیرونی و از همه مهمتر، خانواده نقش تعیین‌کننده‌ای در این زمینه دارند (خسروجاوید ۱۳۸۱، ۱۹).

 

با ارزیابی هوش هیجانی می‌توان میزان موفقیت‌های فرد را در زندگی فردی و اجتماعی پیش‌بینی کرد. برای ارزیابی، پنج بُعد در نظر گرفته می‌شود که عبارتند از: رسش(پختگی)، دلسوزی، رعایت اصول اخلاقی، اجتماعی‌بودن و احساس آرامش.

 

در بررسی‌ها روشن شده است که عوامل کامیابی افراد برجسته، ناشی از احساسات مثبتی است که آنان در خود ایجاد می‌کنند و برعکس افراد ناموفق، کسانی‌اند که احساسات منفی را در خود پرورش می‌دهند.

 

این عوامل احساسی مثبت عبارتند از: احساس عزت نفس، دوست‌داشتن و عزیزداشتن خویش، خویشتن‌پذیری، خوش‌مشربی، ماجراجویی، بردباری و… و از جمله احساسات منفی می‌توان از بدبینی، ترس از شکست، اضطراب، احساس‌ناتوانی، احساس حقارت، ترس از تنبیه، احساس عدم امنیت، فرار از پذیرش مسئولیت، احساس گناه و… نام برد.

“

نظر دهید »
مقاله-پروژه و پایان نامه | قسمت 7 – 5
ارسال شده در 12 آذر 1401 توسط مدیر سایت در بدون موضوع

۲-۸-منشا تفاوت های فردی و عوامل تعیین کننده

 

شخصیت منشا تفاوت های فردی را باید در وراثت افراد و محیط و زندگی آنان جستجو کرد. «کلوک[۴۴]» « موری[۴۵]» در سال ١٩۵٣ ‌به این نتیجه رسیدند که پس از فعال شدن محیط، دو عامل تعیین کننده را به ندرت می توان از یکدیگر تفکیک کرد. این دو مسئله اساسی عبارتند از:کدام یک از توانایی‌های بالقوه ژنتیک در نتیجه رویدادهای خاص زندگی در محیط مفروض فیزیکی،اجتماعی و فرهنگی فعال می‌شوند؟ ساختار ژنتیک چه محدودیت هایی در پرورش شخصیت ایجاد می‌کند؟ به عبارت دیگر در بحث شخصیت، محققین هم بر توارث و هم بر محیط و تعامل بین این دو، درطول زمان تکیه می‌کنند. (محمدزاده و مهروژان(۱۳۷۵: ۱۰۱). در همین راستا « رویس[۴۶]» (۱۹۸۳)، شخصیت را ترکیبی از ویژگی های فیزیکی و ذهنی می‌داند که به فرد هویت می بخشد و این ویژگ یها یا خصلت از جمله منظر، طرز تفکر و احساس آدمی، حاصل تعامل عوامل وراثتی / فطری و محیطی است (رضائیان۱۳۸۱:۱۹۸). ‌بنابرین‏ می توان گفت هر صفت شخصیتی، به واسطه اثر متقابل محیط و وراثت شکل می‌گیرد. تفاوت بین افراد می‌تواند در نتیجه تفاوت های محیطی،تفاوت های ارثی یا محصول هر دو عامل باشد. بدین ترتیب تفاوت های موجود در رنگ چشم، ارثی است.تفاوت های موجود در نگرش­های اجتماعی، محیطی است و تفاوت‌های موجود در هوش افراد نیز ارثی ومحیطی است.(ساعتچی،۱۳۸۳:۵۶). به طور کل در مباحث رفتار سازمانی، پنج مقوله عمده به عنوان تعیین کننده­ های صفات شخصیتی مطرح است که عبارتند از:

 

    • تعیین کننده های فیزیولوژیک

 

    • تعیین کننده های فرهنگی

 

    • تعیین کننده های خانوادگی و گروهی

 

    • تعیین کننده های مربوط به نقش

 

  • تعیین کننده های موقعیتی(سلطانی و روحانی ۱۳۸۱:۸).

۲-۹-تفاو تهای فردی و شخصیت

 

در بسیاری موارد، دلیل شکست افراد در انجام دادن اثربخش وظایف شغلی خود در سازمان، کمبود هوش یا فقدان مهارت های فنی آنان نیست، بلکه همسو نبودن ویژگی های شخصیتی آنان و شغلی است که به عهده دارند. تحقیقات گوناگون در زمینه ویژگی های شخصیتی با عملکرد شغلی نشان می‌دهند که بین این دو مقوله همبستگی وجود دارد و زمانی این همبستگی قوی تر است که یک عامل شخصیتی با شرح شغل فرد، مرتبط باشد. (تِت و همکاران ،۱۹۹۱). بهترین نظریه مستند تناسب شغل با شخصیت را یک روان شناس به نام «جان هالند»[۴۷] عرضه کرد. بر اساس این نظریه مردم تمایل دارند شغلی را انتخاب کنند که با شخصیت آنان همخوانی داشته باشد. این نظریه، شش نوع ویژگی شخصیتی ارائه می‌کند و می‌گوید که رضایت شخص یا تمایل وی به ترک شغل به درجه یا میزان تناسب شخصیت او با محیط شغلی اش بستگی دارد. هریک از این شش نوع ویژگی شخصیتی، مناسب محیط شغلی خاص خود است. نمونه هایی از شغل های متناسب با این شش نوع ویژگی شخصیتی در جدول ۲-۱ قابل مشاهده است. پژوهش­های «هالند» شش ضلعی زیر را کاملاً تأیید می­ کند. این شکل نشان می‌دهد که هرقدر دو سنخ، در این چندضلعی به هم نزدیک تر باشند، سازگارترند. ‌گروه‌های مجاور مشابه اند، در حالی که سنخ هایی که مقابل یکدیگر قرار گرفته اند، اختلاف زیادی با هم دارند. این نظریه، بیانگر این است که اگر شخصیت فرد با شغل وی سازگار باشد، رضایت شغلی بسیار زیاد ‌می‌باشد و میزان ترک خدمت به حداقل می‌رسد.

نکات کلیدی این الگو عبارتند از:

 

١-کاملا مشهود است که اختلافی ذاتی در شخصیت افراد وجود دارد.

 

٢- مشاغل، انواع گوناگون دارند.

 

٣- افرادی که در محیط کاری سازگارتر با سنخ شخصیتی شان کار ‌می‌کنند، نسبت به افرادی که نوع شغل را مناسب با شخصیت خود نمی دانند، رضایت بیشتری دارند و کمتر مایل هستند که داوطلبانه آن را ترک کنند.

 

هرگاه به سازگاری ویژگی شخصیتی و شغل توجه کافی شود، به نظر می­رسد مدیران می­خواهند بهترین نقش و راض­ ترین کارکنان را داشته باشند. به علاوه این کار ممکن است منافع دیگری هم در پی داشته باشد. با پی بردن ‌به این واقعیت که مردم به شیوه ­های متفاوت به حل مشکلات، تصمیم ­گیری و کنش متقابل شغلی می­پردازند، یک مدیر بهتر می‌تواند درک کند که مثلا چرا یک کارمند مایل نیست سریعا ًتصمیم گیری کند یا کارمندی کوشش می‌کند قبل از پرداختن به حل یک مسأله حداکثر اطلاعات ممکن را گردآورد. رابینزو دی سنزو ،(۱۳۷۹:۲۷۵)،‌بنابرین‏ برای انتخاب افراد مناسب جهت مشاغل معین، باید توان آن ها سنجیده و برای هر شغل فردی را برگزیند که بتواند از عهده انجام آن برآید یا لااقل توانایی بالقوه یادگیری و انجام آن را داشته باشد.

 

جدول۲-۱: سنخ شناسی و نمونه شغلی هالند

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

نوع شخصیت ویژگی های شخصیتی نمونه شغل ۱- واقع کرا: فعالیت های فیزیکی را ترجیح می‌دهد که نیاز به مهارت ، توانایی و هماهنگی دارند کمرو، اصیل، پایدار، استوار، مطیع، اهل عمل مکانیک، کارگر، پرس، کارگر، خط مونتاژ، کشاورز ۲- کاوشگر: فعالیت هایی را ترجیح می‌دهد که به تفکر سازماندهی و درک موضوع نیاز دارد تحلیل گر، مبتکر، کنجکاو، مستقل زیست شناس، اقتصاد دان، ریاضی دان،

 

گزارشگر

۲- کاوشگر: فعالیت هایی را ترجیح می‌دهد که به تفکر سازماندهی و درک موضوع نیاز دارد تحلیل گر، مبتکر، کنجکاو، مستقل زیست شناس، اقتصاد دان، ریاضی دان،

 

گزارشگر

۳- اجتماعی: فعالیت هایی را ترجیح می‌دهد که شامل کمک به دیگران و بهبود حال آن ها می شود معاشرتی، اهل دوستی، اهل همکاری و فهیم مددکار اجتماعی، معلم، مشاور، روانشناس بالینی ۴- سنت کرا: فعالیت های آئین نامه ای، دستورالعملی و غیرجاه طلبانه ر ترجیح می‌دهد مطیع، کاآرمد، عمل گرا، رک و راست حسابدار، مدیرشرکت، تحویلدار بانک، کارمند بایگانی ۵- سودگرا: فعالیت های کلامی و لفظی را ترجیح می‌دهد که فرصت تحت تاثیر قرار دادن دیگران و کسب قدرت را داشته باشد متکی به خود، بلند پرواز، پرتوان، سلطه جو حقوقدان، کارشناس روابط عمومی

 

مسئول بنگاه معاملاتی

۶- هنرگرا: فعالیت های مبهم و غیرمنظم را که بیان خلاقیت در آن روا داشته می شود، ترجیح می‌دهد خیال پرداز، نامرتب، آرمانگرا، عاطفی نقاش، موسیقی دان، تویسنده، دکوراتورداخلی

۲-۱۰-شخصیت و رفتار سازمانی

 

سؤالی که مطرح می شود این است که بحث پیرامون شخصیت چه ارتباطی با رفتار سازمانی دارد؟ به عبارت دیگر آیا مطالعه و بحث شخصیت به ما در درک مسایل رفتار سازمانی کمک می‌کند؟ با اندکی تأمل خواهیم دید که جواب مثبت است. مطالعات متعدد نشان داده است که شخصیت افراد تا حد بسیار زیادی بر گزینش عملکردها، غیبت­ها، استخدام و… کارکنان تاثیر دارد(مشبکی ، ۱۳۸۵:۱۲۴).

“

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • ...
  • 172
  • ...
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
مهر 1405
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

آموزش روش ها، تکنیک ها - چالش ها - ایده ها

 خرید قفس خوکچه هندی
 دلایل تغییر رابطه عاشقانه
 رمز و راز عاشق شدن مردان
 بهینه‌سازی وبسایت موبایل
 موفقیت در فروش محصولات دیجیتال
 جلب رضایت مشتری در کسب‌وکار
 کنترل‌گری در روابط عاشقانه
 تکنیک‌های بازاریابی شخصیسازیشده
 خرید بهترین کنسرو گربه در ایران
 کسب درآمد از خدمات تحقیقاتی
 شناخت سگ دوبرمن پینشر
 حکم خیانت همسر در رابطه
 نکات ضروری شامپوی سگ
 خطرات شکست در درآمد وبلاگ‌نویسی
 تغذیه سگ با تخم مرغ
 خرید هوشمندانه باکس گربه
 آشنایی با نژادهای خرگوش لوپ
 رازهای نگهداری شاه طوطی
 احساس تغییر در رابطه عاشقانه
 افزایش خوانایی محتوا
 شناخت نژاد سگ پیکینیز
 نگهداری سالم همستر
 خطر لکه‌های سیاه پوست
 راهنمای استفاده از ChatGPT
 نشانه‌های وابستگی عاطفی
 توقف بحث‌های رابطه عاشقانه
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان