• • عزیزی و همکاران (۱۳۹۰) در مطالعه­ ای تحت عنوان ”مدل عملکرد صادراتی با رویکرد توانمندی­های بازاریابی در صنعت نرم­افزار ایران ”نشان دادند، شدت رقابت بر عملکرد در بازار بین ­المللی، مشتری­ گرایی و توانمندی اجرای بازاریابی اثر مثبت دارد. نتایج آزمون نشان داد که رقیب­گرایی، توانمندی اجرای بازاریابی و مشتری­ گرایی به طور مثبت بر عملکرد در بازار بین ­المللی مؤثر است. تفکیک آثار نشان داد، مهم­ترین عوامل تعیین کننده عملکرد در بازارهای بین ­المللی به ترتیب عبارتند از: شدت رقابت، توانمندی اجرای بازاریابی، مشتری­ گرایی و رقیب­گرایی.

  

• • نوری نیا (۱۳۸۵) در یک مطالعه- پایان نامه کارشناسی ارشد- تحت عنوان «تعیین و ارزیابی سطح موجود گرایش به بازار (بازارگرایی) در شرکت­های ملی نفت ایران (شمنا)» ، با توجه به مطالعات کوهلی و جاورسکی ( ۱۹۹۰) و نارور و اسلاتر (۱۹۹۰)، یک مقیاس چهار بعدی شامل تجزیه و تحلیل مشتریان ‌پاسخ‌گویی‌ به مشتریان، تجزیه وتحلیل رقبا و تسهیم و تبادل اطلاعات بین واحد­ها را توسعه داده و به استفاده از آن بازارگرایی شرکت­ ملی نفت ایران (شمنا) را مورد بررسی و ارزیابی قرار داده است. نتایج این مطالعه نسان می­دهد که سطح کلی بازارگرایی در شمنا در سطح مطلوبی است. ‌در مورد ابعاد، نتایج به دست آمده حاکی از آن است که تجزیه و تحلیل مشتریان، ‌پاسخ‌گویی‌ به مشتریان، تسهیم و تبادل اطلاعات بین واحد­ها در سطح مطلوبی است ولی تجزیه و تحلیل رقبا در سطح مطلوبی قرار ندارد.

• • • ابزری و همکاران (۱۳۸۸) مطالعه­ ای در خصوص ”تأثیر بازاریابی داخلی بر بازارگرایی و عملکرد سازمانی در صنعت هتلداری ”انجام دادند. هدف از تحقیق حاضر بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر بازارگرایی و عملکرد سازمانی است. نمونه­ این تحقیق شامل ۱۰۰ نفر از مدیران و سرپرستان هتل­ها در سطح شهر اصفهان است. در این راستا، بر اساس ادبیات تحقیق مدلی برای نشان دادن تأثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد سازمانی طراحی و با بهره گرفتن از نرم افزار لیزرل مورد آزمون قرار­گرفت. نتایج این تحقیق نشان داد که بازاریابی داخلی تاثیر معنی­داری بر بازارگرایی دارد. البته از بین ابعاد بازاریابی داخلی (محصولات شغلی، پرداختی، محیط کاری و ترفیع) تاثیر پرداختی­ها برفرهنگ بازارگرایی و محیط کاری بر هوشمندی بازار مورد تأیید قرار نگرفت. در زمینه ارتباط بازارگرایی بر عملکرد سازمانی هر دو بعد بازارگرایی بر عملکرد سازمانی مؤثر است، یعنی هر چه میزان بازارگرایی بیشتر باشد عملکرد سازمانی افزایش می­یابد. البته تاثیر هوشمندی بازار بر عملکرد سازمانی بیشتر از تاثیر فرهنگ بازارگرایی بر عملکرد سازمانی است. در مدل مورد بررسی مقدار شاخص­ های برازش (۹۸/۰ GFI=و ۹۷/۰AGFI=) نشان­­دهنده مناسب بودن مدل است.

  

• مهرنوش و حیدری (۱۳۸۴) در یک مطالعه تحت عنوان « شناسایی بستر­های مورد نیاز تسهیل و توسعه بازاریابی در بنگاه­های تجاری» ، با توسعه مدل شکل­(۲-۵)، اثر بسترهای(عوامل محیطی کلان و خرد) تسهیل و توسعه بازاریابی- به عنوان متغیرهای مستقل- را بر مؤلفه‌ موقعیت و نقش بازاریابی- به عنوان متغیر وابسته- در بنگاه­های تجاری، صنعتی و خدماتی استان تهران با بیش از ۵۰ نفر تیروی انسانی که دارای ثبت رسمی هستند و در حال حاضر به فعالیت مشغول می­­باشند، مورد بررسی قرار داده ­اند. ‌بر اساس یافته ­های این تحقیق، موانع پیش روی تسهیل و توسعه بازارگرایی در بنگاه­های تجاری، صنعتی و خدماتی استان تهران به شرح زیر ‌می‌باشد (مهرنوش و حیدری ۱۳۸۴):

فقدان فرهنگ مشتری­مداری در فضای عمومی کشور، نبود فضای رقابتی قابل توجه در محیط کسب و کار،

ضعف در حمایت­های قانونی از مشتری و مصرف کننده، پایین بودن سطح دانش بازاریابی در بنگاه­ها.

بسترهای (عوامل محیطی) تسهیل و توسعه بازاریابی

محیط عمومی یا کلان بازاریابی

-­ عوامل اقتصادی

-­ عوامل اجتماعی/ فرهنگی/ دموگرافیک

-­ عوامل سیاسی/ قانونی

– عوامل اطلاعاتی/ ارتباطی/ تکنولوژیک

موقعیت و نقش بازاریابی

-­ گرایش به بازار ( بازارگرایی)

-­ منابع مرتبط با بازار

-­ فعالیت و اقدامات مرتبط با بازار

-­ عملکرد در رابطه با بازار و مشتریان

محیط عملیاتی یا خرد بازاریابی

-­ بازار و مشتریان

-­ رقابت و رقبا

-­ کانال­های توزیع، تامین­کنندگان و شرکای تجاری

-­ تکنولوژی کسب و کار

شکل­۲-۵) مدل مفهومی اثر بسترهای تسهیل و توسعه بازاریابی بر موقعیت و نقش بازاریابی بنگاه (مهرنوش و حیدری، ۱۳۸۵: ۴)

همچنین در این تحقیق، راه­کارهایی به منظور تسهیل و توسعه بازارگرایی در سطوح کلان وخرد به شرح زیر ارائه شده است (مهرنوش و حیدری ۱۳۸۴):

راه­کارهای تسهیل و توسعه برای عوامل محیطی:

-­ توسعه و تقویت فضای رقابتی در کشور از طریق اصلاح و تقویت زمینه قانونی

-­ توسعه فرهنگ مشتری­مداری در کشور از طریق برنامه ­های ترویجی

-­ گسترش حمایت­های قانونی از مشتریان

-­ توسعه و تقویت سیستم­های اطلاعات تجاری در کشور

-­­ توسعه فرهنگ همکاری و اشتراک مساعی از طریق برنامه ­های آموزشی و تقویتی

-­ ­ پشتیبانی از توسعه کانال­های توزیع در کشور از طریق حمایت­­های قانونی و مالی

-­ حمایت از تجاری­سازی ایده­های نوین تولید محصولات و خدمات

راه­کارهای تسهیل و توسعه برای سطح بنگاه:

-­ ارائه آموزش­های لازم جهت توسعه دانش بازاریابی در بنگاه­ها

-­ ارائه خدمات مشاوره­ای و علمی به بنگاه­ها جهت توسعه سیستم بازاریابی آن ها

-­ ارائه مشوق­های لازم به بنگاه­ها جهت تقویت روحیه مخاطره پذیری و نوآوری در آن ها

-­ پشتیبانی از تقویت توانمندی­های ارائه­کنندگان خدمات بازاریابی در کشور